近日，走進(jìn)環(huán)縣政務(wù)服務(wù)大廳，在市場(chǎng)監(jiān)督管理局窗口的黨員先鋒崗前，佩戴黨員徽章的陳碧云正在為一位前來(lái)辦理國(guó)有獨(dú)資企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的李玥瑩女士耐心講解辦理流程。“您看這個(gè)材料清單，我已經(jīng)幫您圈出了需要特別注意的地方?！彼┥碇赶蚣埫娴膭?dòng)作輕柔而專(zhuān)業(yè)。

“這塊牌子不僅是榮譽(yù)，更是責(zé)任。”陳碧云輕撫著“黨員先鋒崗”的標(biāo)牌說(shuō)道，先鋒崗的牌子立在這里，時(shí)刻提醒著我要把群眾的需求放在第一位，每天下班后，我都會(huì)仔細(xì)梳理當(dāng)天業(yè)務(wù)辦理情況，主動(dòng)查找流程中的堵點(diǎn)難點(diǎn)。正是這樣的示范引領(lǐng)，讓市場(chǎng)監(jiān)督管理局窗口的服務(wù)質(zhì)效持續(xù)提升，在今年第一季度獲評(píng)“文明示范窗口”。

把支部建立在窗口、將黨建活動(dòng)開(kāi)展到窗口、讓黨員作用發(fā)揮在窗口。在環(huán)縣政務(wù)服務(wù)大廳，這樣的評(píng)選每季度都會(huì)開(kāi)展一次，通過(guò)“日?？己?群眾評(píng)議+業(yè)績(jī)比拼”的方式，從儀容儀表到服務(wù)效能，從環(huán)境衛(wèi)生到群眾滿(mǎn)意度，全方位評(píng)選出“黨員引領(lǐng)示范區(qū)”“文明示范窗口”“流動(dòng)紅旗窗口”“黨員先鋒崗”“青年文明崗”“巾幗標(biāo)兵”“服務(wù)明星”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。如今，在政務(wù)服務(wù)大廳每個(gè)窗口區(qū)域，整齊擺放的辦事指南、清晰醒目的流程指引、熱情周到的服務(wù)態(tài)度，處處彰顯著“黨員作表率、服務(wù)創(chuàng)一流”的工作理念。

在二樓的住房公積金窗口，工作人員李寶存正在為一位靈活就業(yè)人員辦理公積金開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)?！叭绻院筇崛?，通過(guò)手機(jī)就能辦理公積金提取，不用再跑路了?！彼贿吺炀毜夭僮飨到y(tǒng)，一邊耐心指導(dǎo)著辦事群眾。這樣的場(chǎng)景每天都在上演，黨員們用專(zhuān)業(yè)與熱情詮釋著“政通環(huán)州”黨建品牌的深刻內(nèi)涵。

“作為一名黨員，我們始終把為民服務(wù)放在首位。從簡(jiǎn)化辦事流程到推廣線上服務(wù)，從解答政策疑問(wèn)到高效處理業(yè)務(wù)，每一步都想群眾所想、急群眾所急。我們會(huì)持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)效，用耐心、細(xì)心、暖心讓辦事群眾深切感受到住房公積金的溫度?！睉c陽(yáng)市住房公積金運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心副主任王俊毅說(shuō)道。

這里，黨建不是抽象的概念，而是群眾臉上滿(mǎn)意的笑容；先鋒作用不是空洞的口號(hào)，而是辦事窗口前的高效服務(wù)。環(huán)縣政務(wù)服務(wù)中心按照“支部委員聯(lián)系指導(dǎo)，中心黨員分區(qū)包抓，窗口黨員示范引領(lǐng)”的工作模式，把政務(wù)服務(wù)大廳科學(xué)劃分為7個(gè)黨員責(zé)任區(qū)。

“以創(chuàng)建‘政通環(huán)州’黨建品牌為抓手，推動(dòng)黨建與業(yè)務(wù)深度融合?！杯h(huán)縣政務(wù)服務(wù)中心主任蘇占華介紹道，“我們按照科學(xué)合理、運(yùn)行高效的原則，劃分責(zé)任區(qū)，明確責(zé)任人，全面推行黨員亮身份、履職責(zé)、踐承諾，示范引領(lǐng)窗口工作人員增素質(zhì)、強(qiáng)服務(wù)、提效能，真正讓每一位來(lái)辦事的群眾都能感受到黨的溫暖和政務(wù)服務(wù)的溫度。”

加強(qiáng)黨員教育管理，最終要體現(xiàn)在為民服務(wù)的質(zhì)效上。在理論學(xué)習(xí)中先行一步、學(xué)深一層，環(huán)縣委組織部始終把學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想作為黨員干部教育培訓(xùn)的“主課”“必修課”，讓廣大黨員干部在深化內(nèi)化轉(zhuǎn)化上下功夫。通過(guò)讀書(shū)班、“三會(huì)一課”、主題黨日、專(zhuān)題黨課、專(zhuān)題培訓(xùn)等方式，邀請(qǐng)先進(jìn)人物、專(zhuān)家學(xué)者講理論、講黨課；緊貼核心業(yè)務(wù)和重點(diǎn)工作，統(tǒng)籌舉辦各領(lǐng)域干部能力提升培訓(xùn)班次13期，培訓(xùn)黨員干部1300余人，使黨員干部教育培訓(xùn)更接地氣、更有成效。

黨旗引領(lǐng)風(fēng)帆勁，初心如磐譜新篇。如今的環(huán)縣，從線上辦到線下辦，從理論學(xué)習(xí)的“入腦入心”到服務(wù)群眾的“見(jiàn)行見(jiàn)效”，黨建與民生同頻共振，廣大黨員正把教育成果轉(zhuǎn)化為擔(dān)當(dāng)作為的實(shí)際行動(dòng)，用初心和使命續(xù)寫(xiě)著新時(shí)代黨群連心的溫暖故事，讓“紅色動(dòng)能”持續(xù)激發(fā)發(fā)展活力。

記者：史珊